Что входит в удаленную поддержку серверов

Наша компания оказывает комплексные услуги по обеспечению защиты ваших серверов и сайтов. В перечень предоставляемых услуг также входит удаленная поддержка серверов. Нашим клиентам предлагается возможность добавить сервер в специальную систему мониторинга, где наши специалисты в режиме реального времени смогут отслеживать состояние сервера и, в случае чего, оперативно устранять любые сбои и неполадки.

Данная система также помогает эффективно отследить весь функционал параметров Вашего сервера для дальнейшего предотвращения возникновения возможных сбоев и разного рода проблем.

Мы, как никто, отлично понимаем, какую роль сайт или сервер играет в жизни компаний, поэтому предлагаем максимально эффективные и лояльные условия для наших клиентов. Наши специалисты помогут снять с Вас лишнюю нагрузку по обслуживанию системных параметров сайта и гарантированно обеспечат  его бесперебойную работу при любых условиях. В своей работе мы используем максимум знаний и опыта, а также самые передовые разработки, которые в совокупности позволяют принять необходимые меры по устранению любых проблем. С технической поддержкой от компании «Мегабайт», Вы можете быть на 100% уверены, что Ваше дело работает на Вас.

Обслуживание серверов

Поскольку каждый отдельно взятый сервер имеет свое предназначение и службу, подход к каждому из них должен быть индивидуален. Команда компании «Мегабайт» имеет большой опыт в области обслуживания серверов, поэтому осуществит ИТ поддержку сервера любой сложности. Мы грамотно и оперативно ответим на любой вопрос, касательно удаленного администрирование и технической поддержки Вашего сервера, а также решим проблемы, связанные с его работоспособностью. Чтобы получить больше информации о своем сервере и его ИТ инфраструктуре, обратитесь к специалисту нашей компании.

Абонентское обслуживание

Удаленная поддержка серверов предполагает оказание комплексных работ, в которые входят:

• Плановые профилактические работы – сюда входит плановая проверка сетевого оборудования, проверка функционирования версий программного обеспечения, а также проверка наличия достаточного пространства на диске;
• Исправление сбоев и неполадок в работе сервера – проведение диагностики на установление причин сбоев, оптимизация работоспособности через переустановку программного обеспечения или изменение настроек; координация процесса по ремонту оборудования;
• Налаживание доступа сервера в локальные сети – подключение к сторонним серверам из локальной сети;
• Администрирование сетевого программного обеспечения – обеспечение и настройка обновлений стандартных серверных служб и ОС;
• Резервное копирование и восстановление – обеспечение контроля и организации процессов резервного копирования данных на сервере согласно установленному графику, а также хранение и восстановление данных по запросу клиента.

Мониторинг сервера

Данная процедура необходима в том случае, если Ваш сайт по каким-то неведомым причинам начал жить своей жизнью, или вдруг стал недоступен. Или может возникли проблемы следующего характера:

1. Неустойчивое Интернет-соединение, или полное его отсутствие;
2. 100%-я нагрузка;
3. Иссякло место.

В этом случае требуется произвести срочную настройку и мониторинг системы сайта и сервера. Так в случае непредвиденных ЧП Вы или системный администратор, оперативно получите уведомление о сбое на почту, и сможете предпринять необходимые меры по их устранению. Если же Вам приходится ждать по сто лет, пока откроется страница, которая ранее буквально «летала», здесь требуется оптимизация производительности сайта для его быстрой работы.

Также мы оказываем услуги абонентского обслуживания. Мы модем оказывать удаленное администрирование Вашему серверу, или сайту компании. Точную стоимость ежемесячного обслуживания и удаленного администрирования, а также проведения прочих услуг уточняйте у наших специалистов.